American Express (NYSE:AXP) a écopé d’une amende de 1,5 million d’euros infligée par la CNIL, l’autorité française de protection des données, pour non-respect des règles encadrant l’utilisation des cookies.
La sanction fait suite à des contrôles menés en janvier 2023, au cours desquels le régulateur a identifié plusieurs manquements dans les pratiques de gestion des données de l’entreprise. Selon la CNIL, American Express a déposé des cookies sur les appareils des utilisateurs sans recueillir au préalable un consentement valide.
L’autorité a également constaté que l’entreprise continuait d’installer des cookies même lorsque les utilisateurs les avaient explicitement refusés. Les enquêteurs ont en outre relevé qu’American Express poursuivait la lecture des données issues des cookies malgré le retrait du consentement initial par certains utilisateurs.
La CNIL a conclu que ces pratiques étaient contraires aux exigences françaises en matière de consentement aux cookies, ce qui a conduit à la sanction financière.
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